אחריות כוללת על ניהול, מעקב ובקרה של כלל היבטי משאבי האנוש באשכול חינוך מיוחד.
מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל לעובדים בהתאם לחוקי העבודה, הסכמי השכר ונהלי העירייה.
טיפול מקיף בתנאי העסקת עובדים – קליטה, שיבוץ, הארכות שירות, קידום בדרגה וסיום העסקה.
טיפול בנושאי פרט: חופשות, היעדרויות, חופשות לידה, חל"ת, תאונות עבודה ותשלומים נלווים.
עדכון ואימות נתונים במערכות משאבי אנוש ממוחשבות וביצוע בקרות שוטפות.
מעקב אחר דיווחי נוכחות, תשלומים, דרגות והחזרים שונים (לימודים, גני ילדים, קייטנות וכיו"ב).
ליווי תהליכי קליטת עובדים חדשים וממלאי מקום, כולל הכנת חוזים ופתיחת תיקים.
הפקת דוחות ניהוליים, איסוף וניתוח נתונים לצורך בקרה ותכנון.
עבודה שוטפת מול גורמים פנים־ עירוניים והשתתפות בפורומים ובישיבות מקצועיות.
ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה.